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Preguntas frecuentes

Seguros

Tengo una inversión con plazo en curso, ¿puedo contratar el seguro?

Una vez que tu plazo llegue a vencimiento, podrás contratar el seguro al hacer la renovación. También se puede contratar el seguro en la apertura de otro producto de inversión.

¿Hasta qué monto de capital se puede duplicar con el seguro?

Hasta 1,000,000.00 de pesos.


¿Qué pasa si no tengo fondos en mi Libercuenta para que se haga el cargo mensual?

Si al hacer el primer intento de cargo no hay recursos en la Libercuenta, se realizará un segundo intento al día hábil siguiente. En caso de no haber recursos para el pago del seguro, éste se cancela.

Si el seguro se cancela, ¿me devuelven lo que pagué?

No, ya que el cargo es mensual. En caso de que el seguro se cancele en el curso de un plazo mensual, corre tu cobertura del mes y ya no se renueva.

Si mi seguro se cancela o vence, ¿puedo volver a contratarlo?

Claro que sí, en la sucursal de tu preferencia.