Si estás pensando en contratar alguno de los programas de Liberasistencia, te recomendamos:

Date el tiempo para leer completas las Condiciones Generales de tu programa. Así sabrás qué está cubierto y que no está cubierto.

Cualquier duda que tengas, consulta con tu ejecutivo de servicio.

Ten siempre a la mano el número de teléfono para solicitar asistencia: 55 4169 7767, las 24 horas, los 365 días del año.

Es importante que al llamar, compartas tu nombre completo. Recuerda que el programa es aplicable para el contratante titular, su cónyuge y 3 hijos menores de 24 años.

 Acabo de contratar el plan, ¿Cómo lo utilizo? 

Deberás llamar al 55 41 69 77 67 y dependiendo de tu programa adquirido seleccionar en el menú Básico 1 o Plus 2.

¿Puedo tener un Seguro y a parte mi Liberasistencia o debo cancelar alguno?

Claro que puedes tener ambos, ya que Liberasistencia no es un Seguro. Liberasistencia es un programa de asistencia que otorga servicios que ayudan a los clientes en inconvenientes de la vida diaria y que la manera de hacerlo efectivo es a través de llamar por teléfono para pedir el servicio de alguien especialista que te ayude a resolver el inconveniente.

¿Puede mi familia utilizar el servicio?

Por supuesto, ya que este programa te cubre a ti como titular, a tu cónyuge y hasta 3 hijos menores de 24 años.

¿En qué estados de la república mexicana está Liberasistencia disponible?

 La cobertura es a nivel nacional.

¿La línea telefónica tiene un horario de atención? 
No. Afortunadamente la línea asiste 24 horas al día, 7 días a la semana.

¿A dónde puedo pedir el reembolso de un servicio que hice por mi cuenta?
El programa de Liberasistencias no opera como un seguro, sino que te brinda las opciones para que seas asistido cuando lo requieras. Si tu acudes con un proveedor de tu preferencia por decisión propia, no aplica reembolso.