LiberNET

Libernet

Recuperar contraseña

Activar

Conéctate a LiberNET desde tu computadora y
disfruta de la facilidad de hacer tus operaciones.

Funcionalidades

Consulta saldos, movimientos y estados de cuenta

Haz transferencias entre tus cuentas y otros bancos

Paga tus créditos propios o de terceros

Recarga tiempo aire

No compartas información sensible de tus cuentas por correo electrónico, teléfono, SMS o redes sociales.
Libertad no solicita contraseñas, NIP o tokens, o sincronizar tu token.
Cambia tu contraseña y NIP del cajero por lo menos una vez cada 3 meses.
No envíes información confidencial por mail, teléfono o mensajes.
Evita hacer operaciones financieras en computadoras públicas. Opera en computadoras y dispositivos móviles personales. Si te deshaces de ellos, borra los datos almacenados en aplicaciones, navegadores (Chrome, Firefox, Safari, entre otros) y páginas web.
Antes de tirar documentación sobre tus operaciones, como estados de cuenta y comprobantes de pagos, destrúyela por completo.
Si cambias de domicilio, dirección de correo electrónico y/o teléfono, asiste a alguna de nuestras sucursales para informarnos.
Si un mail proviene de fuentes desconocidas, no lo abras. Elimínalo.
Revisa y actualiza los montos límites de envío en tus cuentas frecuentes para tu mayor seguridad.
La liga oficial de Libertad es https://www.libertad.com.mx

Para asegurar el correcto funcionamiento de tu Token Libertad, debes evitar:

Exponerlo al sol por mucho tiempo o a temperaturas muy altas.
Ponerlo en contacto con líquidos.
Golpearlo, ya que la pantalla es una parte sensible del dispositivo.

En caso de robo o extravío de tu token, debes reportarlo al teléfono 800 714 0274, en horario de Lunes a Sábado de 8:00 a 21:00 horas y Domingo de 9:00 a 19:00 hrs.

Descarga tu APP Libertad sin costo

Más información

Asegúrate de contar con tu Contrato de Banca Electrónica, pues en ese Contrato están descritas las características de tu producto y sus condiciones. Si no lo tienes, puedes obtenerlo en el siguiente enlace:

Contrato Banca Electrónica

Otros documentos:

¿Puedo pagar mi crédito desde LiberNET?

Si, dentro de la opción de Pagos puedes realizar:

1. Pagos créditos propios. Consulta aquí

2. Pagos de créditos de un tercero. Consulta aquí

¿Cómo realizo el cambio de mi contraseña?

Con ésta opción podrás cambiar tu contraseña vigente, es necesario que recuerdes la anterior; así mismo, se recomienda que realices la actualización de la contraseña de forma periódica (al menos una vez al mes). Consulta aquí

¿Y si ya no quiero el servicio?

Puedes cancelar el uso de LiberNet® cuando lo decidas, solo tienes que presentarte en sucursal con tu token y solicitar al ejecutivo de servicio la cancelación del servicio.

¿Qué hago si la cuenta de correo que di en sucursal al momento de la contratación es incorrecta?

Acude a tu sucursal más cercana y solicita a un ejecutivo que actualice tu cuenta de correo electrónico.

Recuerda que éste correo electrónico es la manera en la que LiberNet® se comunicará contigo, enviándote notificaciones de tus transacciones o confirmándote las mismas.

^{1 Para hacer uso de la "Banca electrónica", es necesario contar una Libercuenta, "Token Móvil" y suscribir el Contrato Único de Servicios Financieros Digitales. Aplica para personas físicas y personas Morales. Informes sobre requisitos, términos, condiciones de contratación y comisiones de "Libercuenta", "Token móvil" y "Banca electrónica", consulta https://www.libertad.com.mx / Vigencia Indefinida / UNE 800 714 0274. Mail: solucionesune@libertad.com.mx/ Libertad Servicios Financieros, S.A de C.V., S.F.P.}